培训目的：培养专业化零售企业采购经理，了解采购所需技巧，准确地把握采购谈判技巧，分析供应商，帮助零售企业采购人员更了解供应商心理与技巧，在谈判中达成互利的合作。

课程特色：在课程中，讲师通过精心设计的内容、精彩的顾问讲解、大量的实例分析、使学员可以充分了解并掌握采购所需技巧知识，更了解供应商心理与技巧，在谈判中达成互利的合作，实际应用性强，帮助学员在实际工作中准确运用课程内容，成为采购谈判的专业人员。

培训方式：专题讲解、小组讨论、案例分析、小游戏、角色扮演、小组活动、练习

适合对象：销售总监、采购总监、采购经理、运营经理、运营组长 

课程提纲：

一、零售企业与供应商关系

    什么是双赢的合作？  

二． 供应商分类

1．   战略合作伙伴

2．   大供应商

3．   中小供应商

三、沟通技巧

1．   沟通定义

2．   沟通秘诀

3．   沟通中的障碍

4．   有效口头沟通技巧

5．   小游戏，帮助理解并掌握沟通技巧。

四、谈判技巧

1．   谈判定义

2．   如何提高谈判能力

3．   谈判的步骤
 计划准备阶段     
 谈判开始阶段     
 谈判过渡阶段     
 实质性谈判阶段
 交易明确阶段      
 谈判结束阶段

4．   谈判中的障碍

5．   有效谈判技巧    

五、采购技巧

1．   议价前的准备

2．   掌握供货商的销售心理

3．   分析供货商

4．   合理使用有效谈判技巧

5．   善于利用压力因素

6．   案例演示

7．   分组练习